Резервное копирование базы данных
Однопользовательская версия
Каждый день программа автоматически создает резервную копию базы данных в виде zip-файла. Он находится в директории <Папка программы>\data\backup (обычно C:\ITC\data\backup). Zip-файлы имеют наименования вида "agent_ггммдд_ччммсс.zip", где гг - год, мм - месяц, дд - день, чч - час, мм - минуты, сс - секунды. Например, "agent_100428_100549.zip" соответствует файлу резервной копии базы данных, сделанному 10 апреля 2010 года в 10 часов 5 минут 49 секунд.
Во избежании необратимой потери данных рекомендуется периодически (например, раз в неделю) копировать последний файл из директории резервных копий на другой жесткий диск или флэш-карту.
Программа также позволяет создавать резервную копию базы данных в любой момент времени вручную. Для этого выберите пункт "Сохранить базу данных" в меню "Файл" программы.
Многопользовательская версия
В многопользовательской версии база данных хранится на сервере баз данных "Microsoft SQL Server 2005 Express Edition". Резервное копирование может осуществляться штатными средствами сервера. См. документацию по резервному копированию. Базы данных программы: itc_agent, itc_agent_changelog, itc_agent_archive, itc_agent_updates. Нужно производить резервное копирование только первых двух: itc_agent и itc_agent_changelog.